2020优先发货是什么?如何设置拼多多优先发货?

拼多多培训时间:1个月前阅读:103

2020优先发货是什么?如何设置拼多多优先发货?

一、功能简介

首先—般买家询问到发货这个问题不是想买了就是已经买了,如果能安排优先发货,可以减少他们的顾虑,对刺激下单或者给予好评都很有帮助。但是货量一大,特别是双11这种平台大促活动,经常这边备注优先发货,仓库那边也不一定能及时跟进。

为此拼多多平台上线了【优先发货】功能,可以把优先发货信息自动同步打单软件/erp,系统会调整订单排序,就能及时跟进啦。

 

二、设置入口

入口一:

1、聊天页面优先发货

当买家表达发货时间诉求时,聊天页面会提示商家设置优先发货。

 拼多多优先发货1.png

2、设置发货

点击【设置优先发货】后,选择发货时间,点击确认。

拼多多优先发货2.png

入口二

1、“待发货”订单卡片

后台的买家订单界面,会增加“优先发货”的选项

拼多多优先发货3.png

2、设置发货

点击“优先发货”,对应订单的发货顺序就会前移

 

三、支持打单的软件/ERP公司

1、多多打单

2、快递助手

3、传美打印

4、管家婆

 

四、常见问答

1、设置了优先发货时间,还能修改吗?

答:可以,仓库打单前可修改。

2、如果没有在设置时间前发货,对店铺有什么影响吗?

答:设置优先发货暂不影响店铺"店铺处罚"及"店铺数据";但商家仍需要按照订单本身的履约时间发货,否则会导致店铺处罚。

3、消费者还没下单,为什么提示我设置优先发货?

答:设置优先发货时间后,消费者24小时内的支付订单都以该时间调整订单排序。

4、为什么我看不到优先发货的入口?

答:这个功能还在逐步开放中,如果没有入口的话,说明还需要耐心等待哦。

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